01 / Identité
Carte d'assuré digitale
Votre carte IPM, vos ayants droit et votre statut de couverture, consultables à tout moment et toujours à jour.
// Application mobile IPM — Sénégal
Votre couverture santé tient désormais dans votre téléphone.
Optimum Santé réunit votre carte d'assuré digitale, vos feuilles de maladie et vos bons d'achat pharmacie dans une seule application. Plus de formulaire à réclamer au bureau, plus de carte oubliée à la maison.
- Gratuite pour les salariés affiliés
- Connexion par matricule et code SMS
- Interface en français
// Pour qui
Pour les salariés affiliés à une IPM par leur employeur.
Au Sénégal, l'adhésion à une Institution de Prévoyance Maladie passe par l'entreprise. Si votre employeur vous a affilié à une IPM, vous êtes couvert — vous et, selon votre régime, vos ayants droit. Optimum Santé ne remplace pas votre mutuelle de santé : elle en rend l'usage quotidien immédiat.
L'application est ouverte aux salariés dont l'employeur a confié la gestion de son IPM à Optimum Santé. Votre matricule vous est remis par votre service des ressources humaines, et vos droits sont mis à jour par le gestionnaire de votre IPM.
Ce qui change au quotidien
- Chez le médecin — vous présentez votre carte d'assuré depuis l'écran de votre téléphone, sans avoir à la transporter.
- Après la consultation — la feuille de maladie est générée en ligne, avec les actes déjà renseignés.
- À la pharmacie — votre bon d'achat est disponible immédiatement, sans passage préalable au bureau.
- Avant de choisir — vous consultez la liste des prestataires de santé conventionnés, avec leur spécialité et leur adresse.
// Services
Quatre démarches, une application.
Les documents que vous demandiez au guichet sont désormais disponibles à la demande, à jour, et rattachés à votre dossier d'assuré.
02 / Soins
Feuille de maladie
La feuille de maladie est remplie en ligne et transmise au gestionnaire de votre IPM, sans imprimé à récupérer.
03 / Pharmacie
Bon d'achat pharmacie
Le bon d'achat est émis depuis l'application et présenté directement au pharmacien conventionné.
04 / Réseau
Prestataires de santé
Cliniques, cabinets, laboratoires et pharmacies conventionnés à Dakar et en région, avec spécialité et adresse.
// Comment ça marche
Trois étapes, une seule fois.
Aucune inscription à créer, aucun mot de passe à inventer : votre compte existe déjà dans le fichier de votre IPM.
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Saisissez votre matricule
C'est le numéro d'identification que vous remet votre employeur. Il relie l'application à votre dossier d'assuré.
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Vérifiez votre identité
Un code à usage unique est envoyé par SMS au numéro enregistré auprès de votre IPM. Vous le saisissez pour confirmer.
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Accédez à vos services
Carte d'assuré, documents, bons d'achat et annuaire des prestataires sont disponibles dès la première connexion.
// Télécharger
Disponible sur Android et iOS.
Téléchargez Optimum Santé, saisissez votre matricule et vous êtes connecté. L'application est gratuite : elle est financée par l'entreprise qui vous affilie.
// Questions fréquentes
Ce que les assurés demandent le plus souvent.
L'application est-elle payante ?
Non. Optimum Santé est gratuite pour tous les salariés affiliés. Le téléchargement, la connexion et l'édition de vos documents n'entraînent aucun frais. Seul le coût de votre connexion internet ou de la réception du SMS de vérification reste à la charge de votre opérateur habituel.
Mon employeur ne travaille pas encore avec Optimum Santé. Puis-je m'inscrire ?
Pas directement. L'accès repose sur le fichier des affiliés transmis par l'entreprise : sans matricule, aucun compte ne peut être ouvert. Si vous souhaitez que votre entreprise étudie la digitalisation de son IPM, transmettez-nous ses coordonnées via le formulaire de contact et nous prendrons l'attache de son service RH.
Mes données de santé sont-elles protégées ?
Vos données sont traitées conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel au Sénégal. L'accès à un dossier est limité aux personnes habilitées pour la gestion des prestations, chaque consultation et chaque modification sont journalisées, et les échanges avec nos serveurs sont chiffrés.
Le détail des catégories de données, des finalités, des durées de conservation et de vos droits figure dans notre politique de confidentialité.
Puis-je consulter les droits de mon conjoint et de mes enfants ?
Oui, si vos ayants droit sont déclarés dans votre dossier IPM. Ils apparaissent alors rattachés à votre carte d'assuré, et vous pouvez émettre une feuille de maladie ou un bon d'achat pharmacie à leur nom. Toute déclaration ou radiation d'un ayant droit passe par votre employeur ou le gestionnaire de votre IPM.
J'ai changé de téléphone. Comment récupérer mon accès ?
Installez l'application sur le nouvel appareil et connectez-vous avec votre matricule. Un nouveau code de vérification est envoyé par SMS et votre dossier est restauré : rien n'est stocké uniquement sur l'ancien téléphone. Si votre numéro a changé, faites-le mettre à jour par votre service RH avant de vous reconnecter.
Un prestataire refuse ma carte affichée sur l'écran. Que faire ?
Contactez-nous au +221 33 816 96 72 en indiquant le nom du prestataire : nous vérifions la convention en cours et intervenons auprès de l'établissement. Les prestataires conventionnés sont informés du format digital de la carte, et la liste consultable dans l'application est mise à jour à chaque évolution du réseau de soins.
// Société éditrice
Optimum Santé est éditée par Optimum Interim.
Optimum Interim est un cabinet de gestion des ressources humaines établi à Dakar. Les entreprises lui confient le recrutement, la paie et l'administration du personnel — la gestion de leur IPM en fait naturellement partie, et c'est de cette activité qu'est née Optimum Santé.
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Recrutement
Recherche, évaluation et présentation de candidats pour les postes permanents, du profil technique à l'encadrement.
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Travail temporaire
Mise à disposition de personnel pour les pics d'activité, les remplacements et les missions de projet, avec la gestion contractuelle associée.
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Externalisation de la paie et logiciel de paie
Traitement complet des bulletins et des déclarations sociales, ou mise à disposition du logiciel de paie pour les équipes internes.
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Système de pointage
Suivi des présences, des heures et des congés, avec restitution directement exploitable pour la paie.
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Conseil en ressources humaines
Organisation, conformité sociale, description de postes et accompagnement des directions dans leurs décisions RH.
// Assistance
Une question sur vos droits ou sur l'application ?
Notre équipe répond aux assurés du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30. Pour une demande liée à votre affiliation ou à vos ayants droit, munissez-vous de votre matricule.
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Adresse e-mail
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Téléphone
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Adresse
Optimum Interim SUARL
Cité Mixta, lot 15D21
Dakar, Sénégal